Des questions / Suivi client

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Pour déplacer une licence GstarCAD procéder comme suit :

 

A- Opérations pour GstarCAD monoposte  :

 

1- Tout d’abord il faut connaitre le No de licence à déplacer de l’ancien ordinateur. Pour cela lancer GstarCAD et taper au clavier sur la ligne de commande : PKSER. Le numéro de licence est de la forme ????-????-????-0?00-????-????-0000-0?00.  Si le numéro de licence n'apparait pas, taper sur la touche F2 pour afficher la "fenêtre de texte" de GstarCAD. Vous pouvez aussi retrouver ce numéro de licence sur votre bordereau de livraison et/ou votre facture.

2- Penser à copier ou recopier ce No de licence qui vous sera nécessaire par la suite.

3- Retirer la licence de GstarCAD de l’ancien ordinateur en suivant la procédure sous ce lien

4- Installer sur le nouvel ordinateur GstarCAD avec les liens reçus avec votre commande ou avec la mise à jour. Pour la dernière version de GstarCAD cliquer ICI.

5- Activer la licence avec la procédure sous ce lien

Si la version est antérieure à GstarCAD 2017 nous vous invitons à faire la mise à jour vers GstarCAD 2018 :

 

Si vous souhaitez l'intervention d'un ingénieur, via TeamViewer, pour réaliser les opérations décrites ci-avant cliquez ICI

 

B- Opérations pour déplacer le gestionnaire de licence, GstarCAD en réseau, d'un ancien serveur vers un nouveau serveur :

1- Tout d’abord il faut connaitre le No de licence à déplacer. Pour cela lancer GstarCAD, sur un poste de dessin connecté au réseau, et taper au clavier sur la ligne de commande : PKSER.

2- Penser à copier ou recopier ce No de licence qui vous sera nécessaire par la suite.

3- Retirer la licence de GstarCAD de l’ancien serveur en suivant la procédure sous ce lien

4- Installer GstarCAD sur les ordinateurs avec les liens reçus avec votre commande ou avec la mise à jour.

5- Installer sur le nouveau serveur le License Manager Serveur (LMS)

6- Activer la licence GstarCAD sur le serveur avec la procédure sous ce lien

Si vous avez la licence pour la dernière version de GstarCAD merci de cliquer ICI pour la télécharger.

 

 

Si vous souhaitez l'intervention d'un ingénieur, via TeamViewer, pour réaliser les opérations décrites ci-avant cliquez ICI

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